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湖南法治報訊（通訊員 朱奕）“真心感謝法院不辭辛苦實地調(diào)解，被拖欠多年的物業(yè)費今天終于拿到手了！”某物業(yè)公司的委托訴訟代理胡律師激動地說。

2015年9月，熊某在湘潭縣易俗河鎮(zhèn)某小區(qū)購買了八個車庫，該小區(qū)開發(fā)商與某物業(yè)公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同，協(xié)議界定了物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以及物業(yè)費標準等。合同簽訂后，該物業(yè)公司即提供了相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，但熊某自2015年10月至2019年12月一直未繳納物業(yè)管理服務(wù)費，多次催要未果，該物業(yè)公司將熊某訴至法院。

特邀調(diào)解員多次組織雙方進行訴前調(diào)解，因爭議較大一直未能化解。為更好地掌握該起物業(yè)服務(wù)合同糾紛情況，法官助理朱奕前往小區(qū)開展實地調(diào)查。熊某多年來對物業(yè)公司一直不滿，認為物業(yè)公司服務(wù)不到位，收費標準過高，拒絕交物業(yè)管理費。物業(yè)公司因小區(qū)多人欠繳物業(yè)費出現(xiàn)資金流斷裂，目前已無法正常運轉(zhuǎn)，甚至無法結(jié)清員工工資，現(xiàn)已退場。

2023年5月31日，雙方當事人被約至法院再次進行調(diào)解，現(xiàn)場火藥味十足。法官助理結(jié)合實地調(diào)查了解到的情況對雙方進行釋法明理，相互體諒，最終物業(yè)公司承諾給熊某物業(yè)費給予優(yōu)惠，業(yè)主也將心比心，理解物業(yè)公司的不易，當場兌現(xiàn)了7000余元的物業(yè)服務(wù)費。

物業(yè)和業(yè)主的糾紛看似不是大事，卻實際影響著群眾的日常生活。去年以來，湘潭縣法院通過巡回開庭以案說法、推廣支付令、送法進社區(qū)等多舉措著力化解物業(yè)糾紛，共審理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案468件，調(diào)撤率達91%，受到當?shù)匚飿I(yè)公司和群眾的好評。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉